ИСО реагирует на распространение аутсорсинга

Делегирование отдельных функций экспертам со стороны становится более популярным. В мировой экономике резко растет количество предприятий, которые специализируются на аутсорсинге. Международная организация по стандартизации (ИСО) быстро реагирует на появляющиеся и развивающиеся тренды разработкой рекомендаций и стандартов. Аутсорсинг – не исключение.

Услуга набирает популярность. Ожидается, что ежегодно сфера инсорсинга и аутсорсинга будет увеличиваться на 12-26%.

Некоторые операции и бизнес-процессы осуществляются сотрудниками аутсорсинговых фирм. Это позволяет заказчику применять передовые технологии, не внедряя их на предприятии, сократить риски и оптимизировать численность персонала. Как и в любой новой области, в аутсорсинге есть свои сложности. Даже выбор партнера может происходить по своим методикам и подходам.

Ясность вносит добровольный международный стандарт на базе консенсуса ISO 37500:2014 «Аутсорсинг». Документ разработал комитет по аутсорсингу ISO/PC 259 под руководством председателя Эдриан Куэйл.

Стандарт принесет пользу компаниям, выбравшим делегирование некоторых функций, обладателям передового опыта, одновременно сохраняющим за собой полномочия руководства. ИСО рекомендует создание аутсорсинговых отношений разных конфигураций. Разрабатывается описание принципов сотрудничества с одним или несколькими представителями услуг. Составляются критерии оценки результатов аутсорсинга, методы анализа рисков.

Документ можно использовать на государственном уровне для создания нормативно-правовых актов, регулирующих хозяйственные и трудовые отношения.

Все новости