Сертификация услуг автосервиса

В услуги автосервиса входит множество работ: диагностика автомобиля, шиномонтажные, электротехнические и сварочные работы, ремонт двигателя ил рулевого управления, замена масла, покрасочные работы. Качество всех видов работ, которые выполняет автосервис, мастерство специалистов центра, соответствие услуг нормативным требованиям можно доказать, пройдя добровольную оценку соответствия – сертификацию. В соответствии с законодательством РФ, сертификация услуг автосервиса относится к добровольным процедурам, потому пройти ее можно в системе добровольной сертификации. Предлагаем оформить сертификат на услуги автосервиса в системе менеджмента качества «АСМ Стандарт», зарегистрированной Росстандартом. Полученный документ выдается по итогам проведения комплекса необходимых проверок, помогает увеличить прибыль и клиентскую базу, помогает заключать новые выгодные контракты, упрощает получение лицензий, действует в течение 1- 3 лет на территории России.

Нет времени читать? Звони...

Сертификат СТО (станции техобслуживания или автосервиса) – это официальный документ, который подтверждает, что качество оказываемых услуг и выполняемых работ соответствует определенным требованиям, установленным для этой услуги действующими государственными стандартами, нормативными документами и законодательными актами РФ. Сервисное обслуживание автомобилей, их ремонт и диагностика неполадок – деятельность, которая в соответствии с ФЗ № 184 «О техрегулировании» не подлежит обязательной оценке соответствия, процедура осуществляется только на добровольной основе, каждый предприниматель/организация сами решают, нужен ли им сертификат.

Владельцы больших и маленьких сервисных центров и СТО, которые заинтересованы в улучшении качества обслуживания, привлечении дополнительной клиентуры, проходят добровольную сертификацию, чтобы гарантировать клиентам полную безопасность предоставляемых услуг и надлежащий уровень сервиса, а также выделиться среди конкурентов и увеличить лояльность от партнеров по бизнесу или инвесторов.

Целью сертификации является определение соответствия уровня обслуживания действующим нормативам. В ходе экспертиз и исследований, которые проводятся для оформления сертификата качества в системе «АСМ Стандарт», специалисты проводят проверку соответствия различных услуг, которые оказывает сервисный центр, среди которых:

•  переоборудование транспортных средств при наличии разрешения на внесение конструкций в базовую комплектацию;
•  сборка ТС из составных деталей, элементов, оснащение авто;
•  шиномонтажные работы;
•  капитальный ремонт двигателя, коробки передач;
•  комплексная диагностика – визуальная, компьютерная;
•  ремонт и наладка компьютерных систем, электрики;
•  регулировка развала-схождения;
•  обслуживание легковых, грузовых автомобилей, автобусов;
•  ремонт и регулировка тормозной системы, системы зажигания, топливной аппаратуры;
•  восстановление машин после повреждения, аварий и другие услуги, которые выполняет ваш сервис.

Все работы должны проводиться в соответствии с законодательством РФ. Например, сервис перекрашивает машину, он должен делать это только при наличии разрешения, в противном случае подобную деятельность сертифицировать нельзя.

Список услуг, которые будут отражены в сертификате, можно дополнить любыми работами, которые связаны со сложными процессами, от которых зависит безопасность эксплуатации транспортного средства.

Вы можете сертифицировать отдельные виды деятельности, мастерство специалистов или автосервис целиком. Полная сертификация услуг автосервиса – оптимальный способ развития бизнеса в современной конкурентной среде. В процессе сертификации эксперты АСМ изучают предоставленный перечень документации, проводят аудит деятельности организации, после которой принимают решение о выдаче сертификата. Сертификат выдается при условии, что деятельность компании полностью отвечает законодательным требованиям, нормативам государственных или международных стандартов, которые проверяются в зависимости от выбранной схемы оценки.

Преимущества

Сертификация услуг автосервиса необходима для:

•  получения возможности сотрудничать со страховыми компаниями, для доступа к оценке и последующему ремонту автомобиля по страховым случаям;
•  получения дилерских полномочий;
•  для заключения договоров с юридическими лицами (при обосновании оказания услуг именно конкретным сервисным центром);
•  повышения конкурентоспособности предприятия;
•  подтверждения того, что автосервис соответствует высоким критериям качества обслуживания, за счет чего выделяется среди конкурентов;
•  принятия участия в конкурсах и тендерах на поставку услуг государственным и муниципальным предприятиям, крупным предприятиям;
•  для аргументации своих действий и подтверждения их соответствия законодательным требованиям в случае обращения в суд недовольных клиентов;
•  улучшения деловой репутации компании, формирования положительного имиджа.
•  увеличения лояльности со стороны надзорных органов, упрощения процесса получения лицензий и других обязательных разрешений.

Процедуру инициируют компании, которые хотят заинтересовать клиентов, расширить бизнес на новые регионы. Получить разрешительный документ можно в добровольной системе менеджмента качества "АСМ-СТАНДАРТ", зарегистрированной в едином реестре систем сертификации в Росстандарте под регистрационным номером № РОСС RU.З1244.04ЖРЧ0.

Этапы оценки

Сертификационный центр АСМ предлагает услуги по сертификации вашей деятельности в системе менеджмента качества АСМ-Стандарт, разработанной для повышения конкурентоспособности компаний, работающих на российском рынке. Получателем сертификата могут быть юридические или физические лица (индивидуальные предприниматели), зарегистрированные на территории РФ.

Прежде чем приступить непосредственно к оценке, наши специалисты проведут консультацию с заявителем, чтобы определить схему сертификации и список необходимых документов, помогут с их оформлением, если каких-то бумаг у вас нет в наличии или они неправильно оформлены. После чего компании-заявителю или ИП необходимо:

•  подать заявку на проведение оценки;
•  отправить необходимую документацию;
•  пройти все проверки;
•  согласовать макет сертификата;
•  получить разрешительный документ.

Специалисты сертификационного центра анализируют документацию, разрабатывают программу проверок, формируют инспекционную комиссию, которая проводит все необходимые проверки. После их проведения принимается решение о выдаче разрешительного документа. Затем заявителю высылаем электронную версию и оригинал сертификата, который регистрируется в реестре под индивидуальным идентификационным номером.

В период действия сертификата ежегодно проводится инспекционный контроль, чтобы проверить соответствие фактического уровня оказания услуг стандартам, которые проверялись при сертификации. При нарушениях действие документа может быть досрочно прекращено либо приостановлено на время.

Документация

Потребуется предоставить комплект документов, состоящий из:

•  заполненной заявки с указанием наименования/местонахождения заявителя;
•  свидетельства о регистрации фирмы, постановке на налоговый учет (копии);
•  документа, подтверждающий права собственности на помещение или договор аренды;
•  документов, подтверждающие квалификацию персонала;
•  документов, подтверждающие наличие необходимой материально-технической базы;
•  реквизитов компании.

И иных документов, которые могут понадобится в зависимости от схемы оценки и стандартов, на соответствие которым проводится сертификация.

Сертификация с центром АСМ

Наша компания аккредитована на оформление и выдачу обязательных добровольных сертификатов, в том числе сертификатов на услуги автосервиса в системе менеджмента качества «АСМ Стандарт». Если вы хотите подробно узнать о стандартах и правилах сертификационных процедур, обращайтесь за бесплатной консультацией к специалистам нашего сертификационного центра. Мы более 25 лет помогаем оформлять нормативную, техническую и разрешительную документацию: сертификаты и декларации ТР ТС (ЕАЭС) и ГОСТ Р, свидетельства о госрегистрации, пожарные сертификаты, отказные письма и т.д. Поможем выбрать подходящие ГОСТ и другие стандарты, расскажем об особенностях проверки. Наш центр работает по всей России!

​

<< Сертификат соответствия ГОСТ Р 

Сертификация строительных работ и услуг >>

Так же Вам может понадобиться

ПАТЕНТ НА ПРОДУКЦИЮ		ОХРАНА ТРУДА		СЕРТИФИКАТ ИСО 9001