Благоустройство территории – сфера деятельности, требующая квалифицированных сотрудников, знаний, опыта, материалов и техники, соблюдения ряда правил и стандартов, нормативов безопасности, например, если речь идет о монтаже освещения или обустройстве клуб в местах, где близко пролегает электрокабель. В любом случае, компания, выполняющая такие услуги, должна гарантировать уровень обслуживания, соответствующий действующим стандартам и заявленным обещаниям. Проверка соответствия услуг проводится исключительно на добровольной основе, на основании заявки компании, инициировать ее могут юридические и физические лица (индивидуальные предприниматели), имеющие регистрацию в РФ.
Для получения
сертификата РСС нужно пройти определенные испытания как на месте оказания услуг, так и в лаборатории, которые будет проводить специальная экспертная комиссия. Как правило, проверяют:
- насколько выполняемые работы соответствуют запросам потребителей и информации, которую предоставляет сама компания-заявитель;
- есть ли у сотрудников организации необходимые знания, навыки, квалификация, допуски;
- соблюдает ли заявитель требования по ГОСТ или иным стандартам, по которым работает;
- обладает ли необходимой материальной и технической базой;
- насколько соблюдает обязательства по договору с клиентом;
- соответствует ли состав услуг заявленному, например, при рекламе деятельности компании.
Разрешительный документ действует от 1 года до 3 лет в зависимости от выбранной схемы оценки. В течение периода его действия ежегодно проводится инспекционный контроль, в ходе которого отслеживается качество предоставляемых услуг.
Его получение предоставляет ряд существенных конкурентных преимуществ:
- возможность подтвердить компетентность и профессионализм компании;
- наличие в штате квалифицированных сотрудников, ресурсов для оказания услуг на высоком уровне;
- упрощенный порядок вступления в СРО на упрощенных условиях, это необходимо, если вы хотите работать по прямому договору с застройщиками, заказчиками со стоимостью заказа свыше 10 млн. руб.;
- улучшение деловой репутации и формирование положительного имиджа компании;
- подтверждение уровня сервиса;
- возможность сотрудничества с крупными организациями, в том числе государственными и муниципальными;
- возможность отстоять интересы компании, аргументировать действия, доказать их соответствие законодательству при спорных ситуациях с клиентами;
- упрощенный процесс получения лицензий и других разрешений, прохождения проверок надзорными органами.
Разрешительный документ выдается после тщательной проверки требуемых стандартов и нормативов оказания услуги.