Сертификация клининговых услуг
Разъяснения экспертов по сертификации

Нередко нам задают вопрос: какие преимущества дает строительный сертификат в системе СТРОЙСЕРТИФИКАЦИЯ
Клининг – это комплекс мер, обеспечивающих чистоту офисов, торговых комплексов, отелей, коттеджей, квартир и т. д., спрос на данные услуги растет с каждым годом, особенно в больших городах. Профессиональная уборка – обязательная составляющая эксплуатации различных объектов – помещений, транспорта, территорий, строительных площадок, она обеспечивает надлежащую чистоту, гигиеничность и санитарное состояние. Далеко не все клининговые компании способны гарантировать высокий уровень обслуживания и соблюдение требований безопасности, что ведет к низкому спросу среди потребителей. Для подтверждения профессионализма, необходимо пройти процедуру сертификации.
Нет времени читать? Звони...
Услугами профессиональной уборки пользуются офисы и магазины, чтобы экономить на зарплате штатного сотрудника, который должен работать полный день, клининговую службу нанимают тогда, когда это необходимо. Также подобный сервис востребован в быту, клиенты заказывают уборку для квартир, после ремонта или для генеральной уборки, в рестораны и кафе. Клининговый сервис незаменим при проведении трудоемких работ – периодическая генеральная уборка, химчистка ковров и мебели, мытье оконных рам и витрин, уборка после ремонтных работ и т. д. Вы можете провести их сертификацию, в области:
бытовой – квартиры, частные дома;
общественной – офисы, административные помещения и т.д.;
индустриальной – заводы, фабрики, предприятия, склады;
медицинской – больницы, госпитали;
транспортной.
Подтверждение соответствия проводится в отношении первичной, генеральной, послестроительной, ежедневной, разовой, интенсивной уборки – у каждого типа работ есть свои правила и особенности, которые можно задокументировать и подтвердить.
Их сертификация в соответствии с ФЗ №184 проводится исключительно на добровольной основе, по инициативе физического лица (индивидуального предпринимателя) или юридического лица.
Мы предлагаем пройти оценку ваших услуг в СДС «АСМ-Стандарт». Комплексная процедура – гарант управления качеством и предоставления потребителю, соответствующих всем нормам стандартов. Подтверждение можно пройти в рамках ГОСТ, санитарных норм или иных нормативных актов, устанавливающих требования к вашей деятельности.
Например, вы можете пройти сертификацию на соответствие:
ГОСТ Р 51870-2014, в нем расписаны все стандарты оказания клининговых услуг;
ГОСТ Р 57582, стандарт устанавливает требования к системе оценки качества организаций профессиональной уборки;
ГОСТ Р 58394, устанавливает общие технические требования к клининговым услугам, выполняемым на промышленных предприятиях;
ГОСТ Р ИСО 14644-5, устанавливает требования к чистоте при уборке на объектах, на которых предъявляются специальные требования к чистоте воздуха помещений.
Также можно использовать иные стандарты.
Компания, предоставляющая сервис профессиональной уборки, должна обеспечивать как безопасность заказчика так и своих сотрудников обеспечивая сохранность имущества. Очистка помещений должна проводиться с применением только безопасных средств бытовой химии, на которые оформлены необходимые разрешительные документы – свидетельства о госрегистрации, декларации).
В ходе проведения оценочных мероприятий оценивают качество выполнения работ согласно договорам с клиентами, способы уборки, соблюдение требований к каждому виду уборки (влажной, сухой, антибактериальной и т.д.), соблюдение норм ухода за поверхностями из разных материалов, наличие инструкций на каждый вид деятельности, наличие профессионального образования у персонала и другие.
Преимущества проведения оценки
Сертификация – это процедура подтверждения того, что организация работает в соответствии со всеми установленными требованиями по ГОСТ, законодательством РФ, санитарными требованиями и т.д. Это один из способов выделиться среди конкурентов и привлечь больше клиентов в условиях современного рынка, это дополнительный маркетинговый инструмент, который помогает масштабировать бизнес за счет преимуществ, которые получает предприниматель после его получения:
способствует развитию предпринимательской деятельности;
положительно сказывается на имидже компании, увеличивает лояльность партнеров по бизнесу или инвесторов;
дает возможность компании занять достойное место среди конкурентов, поскольку уровень сервиса подтвержден документом;
позволяет заключать договор на указание услуг с юридическими лицами, муниципальными и государственными заказчиками;
дает возможность участия в конкурсах и тендерах;
увеличивает лояльность со стороны надзорных органов.
Получить документ вы можете в СДС "АСМ-СТАНДАРТ", зарегистрированной федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии Росстандарт под регистрационным номером № РОСС RU.З1244.04ЖРЧ0.
Этапы
Процедура оформления:
на первоначальной консультации наши специалисты определяют схему и стандарты, по которым будет проводиться оценка, перечень документов, в который входят:
заявка с указанием наименования/места регистрации заявителя;
копии регистрационных, уставных документов;
документы, подтверждающих наличие необходимой материально-технической базы;
подтверждение квалификации персонала, медицинские книжки сотрудников и т.д.;
акты последних проведенных проверок (при наличии);
проводится анализ полученных документов, на основе которого разрабатывается программа проверки заявителя и услуг соответствию необходимым требованиям;
принимается решение о выдаче сертификата.
После согласования макета мы высылаем электронную версию и оригинал документа, который регистрируется в реестре под индивидуальным идентификационным номером.
Эксперты нашего сертификационного центра окажут всю необходимую помощь в оформлении разрешительных документов. Для получения консультации достаточно оставить заявку на сайте, и наши специалисты свяжутся с вами!
<< Сертификат соответствия ГОСТ Р
Сертификация строительных работ и услуг >>