АСМ

Центр сертификации
и разрешительной документации с 1997 г.

  • +7 9999-7-9999-4

    многоканальный номер

  • WhatsApp и Viber

    бесплатная консультация

  •  Skype

     ежедневно
    с 24 часа в сутки

Ваш город Колумбус (Калининград)

E-mail: m-sertif@mail.ru

Разработка руководства по эксплуатации

Руководство по эксплуатации (РЭ) — это технический документ, который содержит сведения о конструктивных параметрах продукции, её составных элементах, принципе действия и технике безопасности во время использования и ремонта. 

Может включать оценки технического состояния изделия при определении необходимости отправки его в ремонт, а также сведения по его утилизации. 

Как правило документ разрабатывается для пользователей и специалистов по сервисному обслуживанию. Он сопровождает продукт после его реализации.

 

 

Нет времени читать? Звони!

 

Основные разделы 

  •  Общие сведения. Описание изделия и его назначения, основные технические характеристики, перечень комплектующих и принадлежностей.
  •  Описание конструкции и принципа действия. Подробное описание конструкции изделия, принцип действия основных узлов и механизмов, электрические и гидравлические схемы (если применимо).
  •  Указания по эксплуатации. Порядок подготовки изделия к работе, инструкции по правильной эксплуатации и использованию изделия, перечень допустимых и недопустимых режимов работы.
  •  Техническое обслуживание. Периодичность и порядок проведения технического обслуживания, инструкции по проверке и замене расходных материалов и изношенных деталей, описание диагностических процедур и методов выявления неисправностей.
  •  Текущий ремонт. Инструкции по проведению текущего ремонта, перечень необходимых инструментов и оборудования, описание типовых неисправностей и способов их устранения.
  •  Хранение и транспортирование. Условия хранения изделия, порядок подготовки изделия к длительному хранению, инструкции по безопасному транспортированию.
  •  Оценка технического состояния. Критерии оценки технического состояния изделия, порядок проведения оценки и принятия решения о необходимости ремонта.
  •  Утилизация. Инструкции по утилизации изделия и его составных частей, перечень экологических требований и правил утилизации опасных материалов.

 

Порядок разработки

  •  Сбор информации. Инженеры и технические специалисты собирают данные о конструкции, принципах работы и технических характеристиках изделия. Это включает в себя сведения о материалах, комплектующих, электрических и гидравлических схемах.
  •  Разработка инструкции. На основе собранной информации разрабатываются подробные инструкции по эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту, хранению и транспортированию изделия. Важно, чтобы инструкции были понятными и доступными для пользователей с разным уровнем подготовки.
  •  Тестирование и проверка. Разработанные инструкции проверяются и тестируются на практике, чтобы убедиться в их точности и полноте. На этом этапе могут выявляться и устраняться возможные ошибки и неточности.
  •  Обновление документации. Руководство по эксплуатации должно регулярно обновляться в соответствии с изменениями в конструкции изделия, новыми нормативными требованиями и отзывами пользователей. Это позволяет поддерживать актуальность документа и его соответствие современным стандартам.

 

Рекомендации

  •  Стиль оформления текста — деловой, нейтрально-формальный, без использования стилистически окрашенных слов, чтобы не отвлекать пользователей от сути документа.
  •  Важно не дублировать информацию, писать кратко и по сути.
  •  Последовательность данных должна походить на последовательность действий пользователя.
  •  Информация должна быть максимально структурирована, с использованием списков и нумерации.
  •  Внешний вид документа тоже должен быть продуман. Это может быть корпоративный шаблон, цветовая схема или специально созданный дизайн.
  •  Если без использования специальных терминов не обойтись, в содержание включается раздел с определениями.
  •  Не допускается использовать расплывчатые высказывания, подразумевающие двоякое толкование. Это приведёт к непониманию пользователем правил использования.

 

 

Для кого необходимо РЭ

  •  Компаний или государственных органов, которые будут проводить декларацию или сертификацию, а также оценивать уровень качества и безопасности.
  •  Клиенту, которому необходим полный перечень сведения, касательно установки и эксплуатации продукции.
  •  Сервисным компаниями, занятым капитальным ремонтом, либо обслуживанием технических средств.
  •  Государственным службам, занимающимся надзором и контролем состояния технических средств на предприятии, которым необходимо проверить их состояние.

 

Наш сертификационный центр АСМ готов предложить оперативную разработку руководства по эксплуатации в соответствии с действующими ГОСТ. 

 

 

<< Разработка и регистрация штрих-кода 

Разработка пищевой технологической инструкции >>

 

Так же Вам может понадобиться

     
СЕРТИФИКАТ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА   ДЕКЛАРАЦИЯ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА   СЕРТФИКАТ ГОСТ Р

X
00:60